Online tools voor 'shopping op afspraak'

25/03/2021 - 13:58

Online boekingstools

Wij merken dat ook nu de COVID-19 situatie gelukkig beter wordt, er nog steeds veel op afspraak gewerkt wordt. Net als voor COVID-19 overigens. Voor veel ondernemers is een afsprakensysteem erg belangrijk om afspraken en daarmee klanten binnen te halen, op een gemakkelijke manier. Het voordeel dat de klant 24/7 zelf een afspraak kan maken (ook zondag als het kantoor dicht is), waar en wanneer het hem uitkomt, is groot. En uiteindelijk zorgen meer afspraken voor meer omzet. Daar komt bij dat een geautomatiseerd systeem op basis van beschikbaarheid veel tijd bespaart, waar anders veel handmatige telefoontjes en mailtjes nodig zijn om tot een afspraak te komen die voor beiden uitkomt. Tot slot is het ook voor veel klanten fijn om een “personal shopping afspraak” te hebben zoals een reisadvies of keukenadvies. Zo weten ze zeker dat ze geholpen worden wanneer het hen uitkomt en niet hoeven te wachten.

Heb je zelf nog geen zo'n systeem om online afspraken in te plannen? Contacteer zeker jouw lokale websitebouwer die jou hiermee misschien kan verder helpen.


Hieronder vind je een voorlopige lijst met mogelijke online afspraakplanners (zowel gratis als betalend).

Lokale mogelijkheden:

Boekjeafspraak
via NeXtconsult
Contact:
Freddy Verbrugghe
freddy@nexconsult.be
Sint-Petrus en Paulusplein 9/201, 8400 Oostende

Andere online opties:

www.booktoshop.be

Formules op maat
www.appointlet.com Gratis versie
www.calendly.com Werkt met Outlook, Google calendar, Office 365 en iCloud om agenda's te integreren
www.youcanbook.me Connectie met je agenda en personaliseerbaar
www.afspraakplanner.com Slimme gratis afspraakplanner
www.timify.com Op maat. Gratis versie mogelijk.
www.timeblockr.com Multi-channel afsprakensysteem, integreert met office systemen. Gespecialiseerd in tijdslots, planning op specialisme en online conversie
www.appoint.be Integratie met alle populaire office systemen. Aangepaste offerte op maat.
Microsoft bookings Geïntegreerd in je Microsoft 365- of Office 365-agenda.

Ps. Ben je een lokale website bouwer en heb je zo'n tool ter beschikking? Gelieve ons te contacteren zodat wij dit ook in deze lijst kunnen opnemen.

Sociale media

Afspraken maken kan natuurlijk ook via jouw sociale media kanalen. Je kan jouw tool of manier van afspraak maken natuurlijk ook promoten via sociale media.

Maar wat bestaat er allemaal en hoe doe je dit best?

  1. Facebook afsprakenmodule

Als je een beheerder, bewerker of moderator van een pagina bent, kun je instellen dat mensen via je pagina een afspraak kunnen boeken.

Afspraken instellen op je pagina doe je zo.

Er zal dan een knop verschijnen op je Facebookpagina waarop men kan klikken om een afspraak te maken.

Alle bedrijven met een Facebookpagina hebben gratis toegang tot de afspraken-module op Facebook en kunnen zo hun agenda beheren. Synchronisatie met Google agenda is ook mogelijk.

  1. Boeken via Instagram

Op Instagram kan je ook zo'n knop toevoegen. Er zijn 3 soorten knoppen: boeken, reserveren en eten bestellen.

Als je voor 'boeken' kiest, krijg je een lijst met online boekingstools die samenwerken met Instagram. Zo kunnen klanten gemakkelijk een afspraak boeken via jouw Instagramprofiel.

Let op: om van deze service te kunnen gebruikmaken moet je wel een Business profiel hebben op Instagram!

Heb je al een boekingstool maar deze zit niet tussen de mogelijkheden op Instagram? Dan kan je zelf de link naar jouw afsprakenmodule zetten in de 'link in bio', in je profieluitleg dus op Instagram.

  1. Facebook Messenger om je afsprakenmodule te promoten

Via jouw Facebook Messenger kan je veelgestelde vragen instellen. Dit opent dan als iemand op jouw pagina komt.

Hierin kan je de link naar jouw afsprakenmodule zetten zodat mensen deze snel vinden.

Raamaffiche

Het Economisch Huis Oostende heeft een affiche ontwikkeld die jullie zelf kunnen personaliseren om het 'shoppen op afspraak' kenbaar te maken voor passanten.

Download deze affiche, vul in hoe men bij jullie een afspraak kan plannen (URL, telefoon, mail,...) en print deze af. Klaar om aan je raam te hangen en zo aan iedereen te laten weten dat ze nog steeds bij jullie terecht kunnen!

Download de affiche hieronder:

Horizontale affiche Word

Verticale affiche Word

Online tools voor 'shopping op afspraak'
Online tools voor 'shopping op afspraak'