Vacature: Verantwoordelijke Eén-loket

22/10/2020 - 10:43

Oostende beschikt sinds 1 februari 2008 over een Economisch Huis. Het Economisch Huis fungeert als aanspreekpunt voor elk bedrijf. Daarnaast zet het Economisch Huis Oostende creatieve projecten op met openbare besturen, werkgevers- en werknemersorganisaties om het economische leven in de onmiddellijke omgeving van Oostende te bevorderen. Om onze activiteiten verder uit te breiden en te versterken is het Economisch Huis Oostende op zoek naar een:

Verantwoordelijke Eén-loket

Taakomschrijving

Het Economisch Huis volgt minutieus op wat er gebeurt met elk dossier dat ondernemingen, retailers en burgers ons aanreiken tot er een antwoord of oplossing is. De bedoeling: snel en pragmatisch de vragen van ondernemers, retailers en burgers oplossen. Er wordt doelgericht samengewerkt met de stedelijke administratie en andere overheden/administraties.

Als Verantwoordelijke Eén-loket-functie sta je in voor de volgende taken:

  • Je biedt antwoord op alle binnenkomende vragen als bijvoorbeeld “Welke stappen dien ik te ondernemen vooraleer ik kan opstarten? “ “Welke vergunningen heeft de starter nodig?”
  • Je analyseert hun vragen op een diepgaande manier en geeft advies op maat. Dit doe je steeds vanuit een oplossingsgerichte visie.
  • Je adviseert en begeleidt ondernemers, retailers en burgers over alle facetten van het economisch leven en beperkt je niet tot het opstarten van een onderneming.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt, voorziet voor hen een adviesverlening op maat en zorgt ook mee voor een correcte administratieve opvolging.
  • Je werkt samen met de stedelijke administratie en andere (hogere) overheden.
  • Waar nodig verwijs je door naar andere diensten.
  • Je blijft constant op de hoogte van de veranderde wetgeving en het ruimere economisch kader
  • Je rapporteert aan de Coördinator Retail en Algemene Diensten

Profiel

Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma en/of hebt een eerste relevante werkervaring achter de rug.

  • Je communiceert vlot en staat zowel mondeling als schriftelijk stevig in je schoenen.
  • Je voelt je goed bij regelmatige contacten met ondernemers, retailers en burgers en ontvangt iedereen met een glimlach.
  • Je denkt mee met de ondernemer/retailer/burger en kan probleemloos inspelen op hun wensen en behoeften.
  • Je hebt affiniteit met cijfers en (financiële) data
  • Je werkt mee aan nieuwe IT-toepassingen in het kader van jouw takenpakket
  • Je hebt de ambitie om continu bij te leren
  • Je hebt een positieve ingesteldheid.
  • Je houdt er van problemen (pro-actief) op te lossen.
  • Tegelijkertijd ben je een teamspeler.
  • Je volgt een dossier op van A tot Z.

Vereiste studies
Bachelor of Master diploma

Vereiste Talenkennis

Engels (goed)

Nederlands (zeer goed)

Frans (goed)


Aanbod

Een boeiende voltijdse job, met ruimte voor creativiteit, zelfstandig werken en verantwoordelijkheid.

Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals gsm, laptop, maaltijdscheques en hospitalisatieverzekering.


Plaats tewerkstelling
Economisch Huis Oostende
Graaf de Smet de Naeyerlaan 4
8400 Oostende


Solliciteren

Solliciteren per email tav Jan Polley jan.polley@economischhuis.be met tot en met 21 december 2020.

Graag cv in pdf met als bestandsnaam én een beknopte motivatie (van maximum 1000 tekens)

Vragen over de sollicitatie(procedure) kunnen per mail naar bovenstaand emailadres.