1. Home
2. Ontdek Ondernemend Oostende: LETT.

Ontdek Ondernemend Oostende: LETT.

Carl en Jani zijn een koppel twintigers afkomstig uit Oostende. Carl komt uit een familie van meubelverkopers, hij volgde het voorbeeld van z'n ouders en grootouders en opende in 2019 LETT. in Bredene. Jani is marketeer van opleiding en stapte in januari 2022 mee in de zaak. In april dit jaar verhuisde LETT. naar Oostende in een pand dat 5 keer zo groot is en nog helemaal ingericht moest worden. Een nieuwe stad, een nieuw pand, de zaak runnen als koppel,... een heleboel uitdagingen dus! We vroegen Carl en Jani hoe ze deze sprong in het diepe hebben genomen en hoe ze met al deze uitdagingen zijn omgegaan.

LETT: betaalbaar Scandinavisch design

'Bij LETT. brengen we betaalbaar Scandinavisch design. We werken met Belgische, Nederlandse en Scandinavische merken waarbij we op zoek gaan naar leuke stuks die zowel tijdloos als origineel zijn. We hebben een ruim aanbod grotere stuks zoals zetels en stoelen, maar ook kleinere stuks zoals decoratie en toffe cadeautjes.'

Waarom besloten jullie om van Bredene naar Oostende te verhuizen met de zaak?

'In de eerste plaats waren we op zoek naar een ruimere locatie aangezien de 70 m² in Bredene te beperkt werd voor wat we willen brengen. We wonen zelf in Oostende en hebben een grote voorliefde voor de stad. Winter of zomer, er is altijd wel iets te beleven. Er blijven hippe zaken bijkomen, zowel in de horeca als toffe concept stores. En bovendien merkten we de voorbije drie jaar al dat onze klanten voornamelijk in steden wonen, dus dan is een grotere kuststad als Oostende een goeie keuze!'

Jullie runnen LETT. sinds kort samen. Hoe verloopt het om een business te runnen met je partner?

'Toen Jani nog een andere vaste job had, werkte ze ook al mee achter de schermen. We wisten dus al dat we elkaar goed aanvullen en vlot kunnen samenwerken. Sinds januari werken we nu voltijds samen en dat biedt heel wat voordelen. Je weet wat je aan de ander hebt omdat je elkaar door en door kent, we hebben ook elk onze sterktes waar we op focussen. Het is dus niet zo dat we constant samen werken, we starten de week met een meeting samen en zo weten we waar we elk aan kunnen werken de komende dagen. Natuurlijk zijn er ook uitdagingen verbonden, zo moeten we er goed op letten dat we 's avonds of in het weekend niet constant over LETT. praten. We proberen werk en privé zo goed mogelijk gescheiden te houden, dat lukt de ene dag beter dan de andere (lacht).'

Naast de fysieke winkel, hebben jullie ook een webshop. Kunnen jullie daar iets meer over vertellen?

'De webshop is voor ons een onmisbare aanvulling voor de winkel, we zijn ervan overtuigd dat de winkel niet zonder de webshop kan bestaan en omgekeerd. De webshop zorgt ervoor dat onze potentiële doelgroep veel verder reikt dan enkel West-Vlaanderen. We bereiken gemakkelijk mensen in heel Vlaanderen, maar versturen bijvoorbeeld ook vaak naar Nederland. Verzending online is gratis vanaf €50 dus de drempel is ook niet zo hoog. Online hebben we ook een groter aanbod dan in de winkel, je ziet er bijvoorbeeld andere kleuren van bepaalde stuks. De webshop is vooral zeer sterk in kleinere producten zoals cadeautjes en decoratie. Grotere stuks worden vaak eerst in de winkel bekeken en uitgetest, wat logisch is. Ze vullen elkaar dus mooi aan!'

Hoe combineren jullie het runnen van een webshop en van de winkel?

'De kleine pakketjes versturen we met de post en die maken we klaar voor verzending in de winkel terwijl we open zijn. De grotere bestellingen worden geleverd met de camionette, dit doet Carl meestal, maar we zijn hiervoor ook op zoek naar een flexi chauffeur die 1 x per week kan rijden. Zo is het voorlopig wel te combineren!'

Waar zit voor jullie de grootste uitdaging van het ondernemen? Hoe gaan jullie daarmee om?

'Voor ons is het een grote uitdaging om de knop soms ook uit te zetten. Om niet dag en nacht bezig te zijn met de zaak en niet alles te overdenken. Je wil ondernemen vanuit je gevoel, maar daarnaast zijn er natuurlijk ook cijfers die meespelen. Dat zorgt wel eens voor kopzorgen, want je wil zoveel mogelijk juiste beslissingen maken. Ook omgaan met een limiet in tijd en mankracht is een uitdaging. We hebben veel leuke ideeën die we willen uitwerken, maar je moet vaak keuzes maken en bepaalde dingen verschuiven naar een later moment. Maar zo hebben we nog veel leuke vooruitzichten, wat dan wel weer leuk is!'

Interview gegeven door: Carl Van Heuverzwyn & Jani Parmentier​, eigenaars LETT. en www.lett-interior.be